A Infinite oferece serviços específicos para empresas e profissionais que necessitam autonomia.
Entregamos uma hospedagem de sites para empresas, um serviço técnico, mas de forma descomplicada, profissional e gerenciada.
Visando entregar pacotes que atendam os futuros novos clientes, entenda nossas vantagens.
Solicite um orçamento para sua migração e ganhe 6 meses de suporte avançado com blindagem de segurança
Vantagens
Serviço focado em empresas
Entendemos que algumas empresas não mostram a necessidade de contratar um gestor de tecnologia para tratar de coisas banais do dia a dia como criar um email ou saber por que o meu site está fora do ar. A Infinite busca resolver de forma auto-suficiente os recursos de uma hospedagem, através de processos técnicos com o diferencial de atender via canais de atendimentos modernos como WhatsApp diretamente com o técnico.
Suporte feito por técnicos
Todo serviço está centrado nos canais que estamos acostumados, WhatsApp, telefone, email. Basta mandar uma mensagem que automaticamente seu chamado vai ser aberto e o processo de resolução será feito pela Infinite.
Necessidades resolvidas
Você precisa de 4vCPU ou 6vCPU? Quando estará na hora de upgrade? Meu site está seguro? Esses itens são resolvidos por nós, você só precisa saber o que está recebendo e ver o resultado final.
Suporte Profissional:
Nosso suporte é baseado em chamados, quais buscamos entregar a resolução ou informar prazo para normalização em até 24h.
Você pode iniciar o suporte pelos canais:
contato@infiniteisover.com 24h (resposta inicial em até 8h)
41 3073-1143 (8h às 21h seg a sáb) fora do horário resposta inicial em até 8h
Telefone
41 3073-1143 (8h as 18h seg a sex) fora do horário resposta inicial em até 8h
Site
24h (resposta inicial em até 8h)
Todos os chamados são registrados em nossa plataforma para que a informação seja documentada e registrada para uso posterior.
Planos e Hospedagem descomplicadas e resolvidas
Esquecendo uma linguagem mais técnica, oferecemos uma hospedagem para sites institucionais com tecnologias que suportam WordPress, Drupal entre outros CMS.
Espaço em disco de acordo com seu plano e compartilhada com seus e-mails.
Segurança com SSL incluso tipo Lets Encrypt
Hospedados em servidores com 99% de garantia de funcionamento.
Com e-mails que podem ser acessados via Outlook, celular ou webmail.
Suporte é feito diretamente com técnicos.
Planos e pacotes:
Value
Via Láctea PRO
R$20,90- Para Pequenos Negócios
- 5 GB Armazenamento
- 5 Contas Email
- 5 MySQL, FTP Sub Domínios
- PHP 5 7 e 8
- SSL Incluso
- Setup OwnCloud Grátis
- Setup WordPress Grátis
- Suporte em 24h
Andrômeda PRO
R$51,90- Para negócios em ascensão
- 25 GB Armazenamento
- 25 Contas Email
- 10 MySQL, FTP Sub Domínios
- 2 Domínios Estacionados
- PHP 5 7 e 8
- SSL Incluso
- Setup OwnCloud Grátis
- Setup WordPress Grátis
- Suporte em 24h
Orion PRO
R$91,90- Para Negócios Digitais
- 50 GB Armazenamento
- 50 Contas Email
- 50 MySQL, FTP Sub Domínios
- 5 Domínios Estacionados
- PHP 5 7 e 8
- SSL Incluso
- Setup OwnCloud Grátis
- Setup WordPress Grátis
- Migração Inclusa
- Suporte em 12h
Magellanic Cloud
R$140,00- Para Sistemas e Grandes Negócios
- 90 GB Armazenamento SSD
- 4 VCPU 3gb RAM
- Perl Python e Ruby
- MySql e Postgree
- JSP Tomcat/Java e FFMpeg
- PHP 5 7 e 8
- SSL Incluso
- Setup OwnCloud Grátis
- Setup WordPress Grátis
- Migração Inclusa
- Suporte em 4h
Perguntas Frequentes
O que é suporte profissiona?
É o meio de entrar uma experiência personalizada e realmente funcional através dos nossos canais. O tempo de resolução máximo é definido conforme o pacote.
Como é o supote?
O suporte ocorre com atendimento pessoal via telefone, email ou whatsapp. Tudo é resolvido de forma simples, desde solicitações de segunda via de boleto até migrações ou instalações personalizadas
Como posso pagar?
O pagamento é feito via cartão e boleto para mensais e pix, depósito e boleto para pagamentos anuais. Você paga para usar nosso serviço de forma adiantada.
Posso cancelar?
Pode sim. Ao cancelar, você poderá usar até o final do mês ou ano que você contratou. Caso seja anual, não há reembolso e o serviço mesmo não utilizado fica ativo até a data limite.
Como é o gerenciamento?
Através do CPANEL o melhor e mais conhecido sistema de gerenciamento de hospedagens do mundo. Você possui seu usuário e senha, mas pode solicitar ao suporte para gerar e-mails, configurar domínios ou ativar anti-spam.
Para migrações, como proceder?
Migrações tem o custo de R$ 85,00 a hora técnica, então é necessário um contato com o técnico para estipular o tempo necessário. Alguns planos possuem a migração grátis para sites e algumas aplicações. Consulte o técnico.
O que não está incluso?
Nas nossas hospedagens, não está incluso o domínio, ssl terceiros, blindagens, manutenção do site, diagnósticos de problemas do código, backups, migrações e upgrades. Para contratar solicite um atendimento.
O que é serviço de blindagem?
Nossos técnicos, instalam medidas de segurança, SSL da infinite e inspecionam seu site atual para buscar brechas de segurança. Este serviço não garanta a inviolabilidade do seu site, somente busca ativar medidas para evitar.
Como funciona o SSL infinite grátis?
Ativado automaticamente na instalação do seu site o certificado Let’s Encrypt é provido por uma Autoridade Certificadora gratuita, automatizada e aberta.
O que é o serviço de backup?
Para sites WordPress fazemos o backup semanal do seu site e mantemos 2 cópias em nossos servidores de backup. Caso necessário faremos a restauração.
Posso contratar o serviço de blindagem ou backup?
Sim, solicite um contato via formulário se suporte
Solicite um atendimento do técnico via telefone ou digital
Antes de comprar, contratar ou migrar tire suas dúvidas e fale diretamente com um técnico para ver a melhor opção.
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